Firma

SNP Poland

Ogłoszenie

Asystent w Dziale Usług IT - Koordynator serwisu SAP

Stanowisko

Koordynator serwisu SAP

Miasto/województwo

Złotniki k. Poznania (Suchy Las)

Publikacja

2019-01-24

Opis Firmy

SNP Poland (do 2017 roku – BCC) jest firmą konsultingową, specjalizującą się w usługach SAP, outsourcingu IT i rozwoju oprogramowania. Koncentrujemy się na obsłudze przedsiębiorstw komercyjnych. Pracujemy dla dużych firm polskich i korporacji międzynarodowych. Realizujemy projekty na całym świecie. Jesteśmy jedną z największych firm wdrażających systemy IT w Polsce. Zatrudniamy ponad 300 osób, w tym ok. 200 konsultantów SAP (największy zespół SAP w Polsce i jeden z największych w Europie Środkowej i Wschodniej). Należymy do Grupy SNP. Więcej informacji o nas: www.snp-poland.com
 
SNP Poland (do 2017 – BCC) jest jedną z największych firm wdrażających systemy IT w Polsce. Jesteśmy liderem rynku usług SAP w Polsce, realizujemy projekty na całym świecie. Zapewniamy outsourcing IT w oparciu o bezpieczną infrastrukturę SNP Data Centers. SNP Software Factory tworzy innowacyjne aplikacje wspierające dowolne procesy biznesowe. Należymy do Grupy SNP – światowego lidera w zakresie projektów transformacji środowisk SAP.
 
Asystent w Dziale Usług IT - Koordynator serwisu SAP

Miejsce pracy: Złotniki k. Poznania (Suchy Las)

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za bieżące zarządzanie i rozwój kontraktów serwisowych realizowanych w ramach Serwisu Technicznego SAP i IT

Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za: 
 
  • Bieżące monitorowanie sposobu realizacji stałych usług serwisowych dla klientów 
  • Zarządzanie terminarzem prac serwisowych i projektowych dla zespołu konsultantów
  • Zarządzanie kontraktami serwisowymi
  • Weryfikację wykonania cyklicznych zadań serwisowych
  • Weryfikację kompletności dokumentacji technicznej
  • Planowanie i zarządzanie terminarzem szkoleń wewnętrznych 
  • Koordynację uruchomienia usług wsparcia technicznego dla nowych klientów
  • Prowadzenie rozliczeń wewnętrznych i zewnętrznych dla nadzorowanych usług 

Od kandydatów oczekujemy: 
 
  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego
  • Bardzo dobrych umiejętności komunikacji (werbalnej, pisanej i umiejętności słuchania) 
  • Sumienności w wykonywaniu zadań
  • Odporności na powtarzalne zadania
  • Umiejętności pracy z zespołem rozproszonym 
  • Umiejętności w zakresie delegowania i egzekwowania zleconych zadań
  • Umiejętności samodzielnego zarządzania czasem pracy

Oferujemy:
 
  • Pracę w firmie, która oferuje swoim pracownikom środowisko pracy otwarte na opinie i pomysły
  • Możliwość współpracy przy projektach realizowanych dla największych przedsiębiorstw w Polsce i za granicą 
  • Środowisko zawodowe wspierające rozwój osobisty 
  • Pakiet opieki medycznej oraz program sportowo – rekreacyjny 

Osoby zainteresowane naszą ofertą prosimy o przesłanie CV.